Descripción
Si un cliente se siente desagusto o no se siente bien tratado durante su tratamiento, por muy bueno que sea éste el grado de satisfacción del cliente no será elevado. Al contrario, aunque realicemos un tratamiento de calidad media, si el cliente se ha sentido cómodo, respetado, arropado, querido, etc., la satisfacción será muy alta.
Así, hemos de aprender a controlar todos aquellos factores que son imprescindibles para el bienestar del cliente antes, durante y después de su tratamiento.
En este curso aprenderás el protocolo de atención al cliente más completo que existe, con el que asegurarás tanto tu comodidad a la hora de aplicar cada tratamiento así como la comodidad del cliente, asegurando el éxito de tu tratamiento.
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